Жіноча сорочка в клітинку оверсайз, фланелева сорочка вільного крою Модель 2940 42-48 Бежевий варіант 1

Доставка замовлень
Ми доставляємо замовлення по всій території України (крім тимчасово окупованих територій) через логістичну компанію «Нова Пошта». Відправлення здійснюються щодня, без вихідних.

Доставка у відділення та поштомати «Нова Пошта»

• Час обробки та відправки: Замовлення, які оформлені до 18:00, ми відправляємо в той самий день. Оформлені після 18:00 — наступного дня.

• Термін доставки: від 1 до 3 робочих днів з моменту передачі замовлення в службу доставки.

• Вартість доставки: оплачується покупцем за тарифами перевізника (від 70 грн). Точна сума залежить від ваги, габаритів та оціночної вартості посилки. Ви можете самостійно розрахувати вартість на офіційному сайті «Нова Пошта».

• Відстеження: Одразу після відправки ми надішлемо вам SMS-повідомлення або сповіщення у месенджер/додаток із номером товарно-транспортної накладної (ТТН).

__________________________________________________________________

Адресна доставка кур'єром «Нова Пошта»

• Час обробки та відправки: Замовлення, оформлені до 18:00, ми відправляємо в той самий день. Оформлені після 18:00 — відправляються наступного дня.

• Термін доставки: від 1 до 3 робочих днів з моменту передачі посилки кур'єрській службі.

• Вартість доставки: оплачується покупцем за тарифами перевізника (від 150 грн).

• Умови отримання: Доставка здійснюється кур'єром «Нова Пошта» безпосередньо до ваших дверей. Перед візитом кур'єр обов'язково зв'яжеться з вами за телефоном, щоб узгодити зручний час вручення.

• Відстеження: Після передачі замовлення в службу доставки ви отримаєте SMS-повідомлення або сповіщення у додаток із номером ТТН для відстеження статусу.

__________________________________________________________________

Графік роботи служби підтримки та обробки замовлень

• Прийом та обробка дзвінків: Понеділок – Неділя, з 10:00 до 19:00.

• Відправка замовлень: Здійснюється щодня, без вихідних (згідно з правилами часу зрізу замовлень).

• Прийом замовлень через кошик сайту: Цілодобово (24/7).

Онлайн-оплата карткою (Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay) через WayForPay

• Як оплатити: Додайте обраний товар до кошика, оберіть спосіб оплати «Онлайн-оплата WayForPay» та підтвердіть замовлення. Вас буде автоматично перенаправлено на безпечну сторінку платіжного сервісу для введення реквізитів або швидкої оплати в один клік через Apple Pay / Google Pay.

• Комісія: Додаткова комісія магазину за онлайн-платежі відсутня. Усі транзакційні комісії платіжної системи (до 2%) розраховуються та відображаються у фінальній сумі в кошику до моменту здійснення платежу відповідно до умов сервісу WayForPay.

• Безпека: Процес оплати повністю безпечний. Ваші дані надійно захищені міжнародними сертифікатами безпеки PCI DSS та протоколом підтвердження 3D-Secure.

__________________________________________________________________

Післяплата (Оплата при отриманні у відділенні або поштоматі «Нова Пошта»)

• Як замовити: Під час оформлення замовлення у кошику сайту виберіть спосіб оплати «Післяплата».

• Умови оплати: Ви оплачуєте вартість замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні (або через додаток для поштоматів) після огляду та перевірки товару.

• Комісія за переказ коштів: Послугу післяплати (грошовий переказ) оплачує отримувач за тарифами перевізника «Нова Пошта». Вона становить 2% від вартості товару + 20 грн (збір фінансової компанії «Нова Пей» за переказ коштів).

__________________________________________________________________

Оплата готівкою або карткою при отриманні (Адресна доставка кур'єром)

• Як оплатити: Оплата здійснюється безпосередньо кур'єру служби «Нова Пошта» в момент вручення замовлення за вашою адресою.

• Способи розрахунку: Ви можете сплатити замовлення готівкою або банківською карткою через мобільний термінал кур'єра, а також у додатку «Нова Пошта».

• Комісія за переказ коштів: За послугу післяплати (грошовий переказ) кур'єрською службою стягується стандартна комісія перевізника, яка становить 2% від вартості товару + 20 грн (тариф фінансової компанії «Нова Пей»).

__________________________________________________________________

Важлива інформація для покупців

• Валюта розрахунків: Усі платіжні операції на сайті здійснюються виключно в національній валюті України — гривні (UAH).

• Безпека персональних даних: Ми дбаємо про вашу конфіденційність і не зберігаємо дані ваших банківських карток. Усі платіжні дані передаються в зашифрованому вигляді через захищені канали сертифікованого платіжного сервісу WayForPay відповідно до міжнародних стандартів безпеки.

Політика повернення та обміну товарів

Обмін та повернення товарів у нашому інтернет-магазині здійснюються в повній відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни для повернення або обміну Ви маєте право повернути або обміняти одяг належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання (не враховуючи день купівлі).

2. Умови повернення одягу належної якості Повернення або обмін можливі виключно за умови, що товар не був у використанні та повністю збережено його товарний вигляд. Обов'язковими критеріями є:

• Відсутність слідів експлуатації: Одяг не має слідів носіння, прання, плям, зачіпок чи сторонніх запахів (парфумів, прального порошку, дезодоранту тощо).

• Збереження маркування: Усі фабричні ярлики, етикетки, фірмові бірки, пломби та захисні елементи не відрізані та знаходяться на своїх місцях.

• Цілісність упаковки: Збережено оригінальну фірмову упаковку (пакет, коробку), в якій товар був доставлений.

3. Оплата транспортних витрат

• Товар неналежної якості (виробничий брак, дефект тканини чи фурнітури): Усі витрати на доставку «Новою Поштою» повністю оплачує наш магазин.

• Товар належної якості (не підійшов розмір, фасон, колір тощо): Транспортні витрати на доставку також повністю оплачує наш магазин. Для нашого покупця повернення є безкоштовним.

4. Покрокова процедура оформлення повернення

1. Подача заявки: Надішліть заяву у довільній формі на нашу електронну адресу: [Твій Email] або зверніться до служби підтримки за телефоном [Твій Телефон].

2. Пакування: Надійно упакуйте одяг в оригінальну упаковку. Переконайтеся, що всі бірки та ярлики на місці.

3. Відправка: Надішліть товар службою «Нова Пошта». Щоб отримати актуальні реквізити нашої адреси для відправки (ПІБ отримувача, номер телефону та номер відділення), будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном [Твій Телефон] (дзвінки приймаються згідно з графіком роботи магазину).

5. Терміни обробки та повернення коштів

• Перевірка товару: Ми приймаємо та проводимо ретельний огляд повернутого одягу на предмет відсутності слідів носіння та прання протягом 3 робочих днів з моменту його фізичного отримання на нашому складі.

• Повернення коштів: Виплата здійснюється протягом 7 робочих днів після успішного підтвердження відповідності товару умовам повернення.

• Спосіб виплати: Кошти повертаються на ту саму банківську картку, з якої було здійснено онлайн-оплату. Якщо замовлення було оплачене післяплатою (накладним платежем) у відділенні, повернення коштів здійснюється на банківські реквізити (поточний рахунок IBAN), які ви вкажете у заяві.

6. Випадки, коли у поверненні буде відмовлено Згідно з чинним законодавством України, ми змушені відмовити у поверненні або обміні одягу, якщо:

• З моменту отримання товару покупцем минуло більше ніж 14 днів.

• Одяг має видимі ознаки носіння, використання або пошкодження.

• Товар піддавався пранню або хімічній чистці.

• На одязі є сліди косметики, дезодоранту або стійкі сторонні запахи.

• Зрізані, пошкоджені або відсутні фабричні бірки, етикетки та ярлики виробника.

• Відсутня або значно пошкоджена оригінальна упаковка.